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【調査結果の概要】

■スマートフォンユーザーは、毎日の通勤・通学の電車内で、地上を走っている時はもちろん
　電波の届かない地下でも、スマートフォンを高頻度に使用している。

スマートフォンを通勤・通学の電車内で利用している人は、電車が地上を走行中は89%、地下 では77%にのぼる。そのうち、ほぼ必ず使う、もしくは使うことが多いというヘビーユーザーの割合は、地上では76%、地下が59%であった。このように、スマートフォンユーザーの多く が電車の中で非常に高い頻度でスマートフォンを利用していることがわかる。

利用内容は、地上ではインターネットサイトの閲覧やメールが中心。電波の届かない地下では、 サイトの閲覧やメール利用が減少し、「音楽を聴く」が47%でトップ。

■スマートフォンユーザーは、電車内でスマートフォンに没頭しているだけではなく、
　ヘビーユーザーほど電車内の広告も見ており、情報感度が高いと言える。

スマートフォンのヘビーユーザーの車内での過ごし方の上位3位は、1位:本や雑誌を読む、 2位:携帯音楽プレイヤーで音楽を聴く、3位:電車内の広告を見るであった。これら3項目 は地上・地下部とも45%前後でほぼ同率。

ヘビーユーザーは、電車内の広告を見る割合も高く、また、車内の広告を見る以外にも多くの項目でライトユーザーを上回るスコアを示しており、ヘビーユーザーはスマートフォンの操作に没頭しているのではなく、多くの情報に接している。

■通勤・通学の電車内でのスマートフォンヘビーユーザーは、電車内の広告を見るだけでなく、
　掲出されている広告への感度が高く、車内の広告を見た後(直後)にアクティブな行動を
　起こしている。

電車内の広告を見た後に、その広告の商品・サービスについて商品名や企業名でスマートフォンから検索するなどの行動をとったり、その広告について家族や友人、会社の同僚などと話題にしたことがある人の割合は、ヘビーユーザーほど高くなっている。

このように、一見、電車内でスマートフォンに没頭しているように見えるスマートフォンユーザーであるが、実はヘビーユーザーほど電車内の広告を見ており、さらに広告の商品等について 調べたり話題にしたりするなど、電車内の広告に反応してアクティブな行動をするユーザーであることがわかった。