プライバシーポリシー
個人情報保護への取り組み
株式会社メトロアドエージェンシーでは、個人情報を正確かつ誠実に取り扱うことは社会的責務との認識のもとに、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守するとともに、「個人情報保護方針」並びに「特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針」を定め、これを実行し、個人情報の適切な管理・保護に取り組んでいます。
なお、このプライバシーポリシー(以下、「本規約」といいます。)は、当社ホームページと当社によって提供される各種インターネットサービス(それらを総称して以下、「各種サービス」といいます。)の利用に対して適用されます。本規約と各種サービスのプライバシーポリシーが異なるときは、特に定めのない限り、本規約が優先して適用されるものとします。
個人情報取扱事業者名
-
1.事業者の概要
事業者名:株式会社メトロアドエージェンシー
所在地:〒105-0021 東京都港区東新橋二丁目14番1号 NBFコモディオ汐留9階
代表者:川田 博之(代表取締役社長) -
2.委託事業者の概要
当社のサービス「アーバンライフメトロ」および「アーバンライフメトロ オンラインストア」については、販売業務、問い合わせ対応業務、設備メンテナンス業務、料金関連業務、配送業務、マーケティング業務その他の業務において、個人データの処理の全部または一部を取得者に委託する場合があります。
業務委託契約においては、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件、その他の個人データの適正な処理に関する事項について定め、定期的な委託業務状況のモニタリング等を実施することによって取得者を適切に監督します。業務の受託に伴って委託元から提供(預託)された個人データについて、これを当該委託元との契約の履行に必要な範囲内で利用します。 -
(アーバンライフメトロ・アーバンライフメトロオンラインストア共通)
事業者名:株式会社パルディア
所在地:中央区銀座3-15-10 JRE銀座三丁目ビル8F
代表者:中沢 敦(代表取締役) -
(アーバンライフメトロ)
事業者名:株式会社unerry
所在地:東京都港区虎ノ門1丁目17番1号 虎ノ門ヒルズビジネスタワー15階
代表者:内山 英俊(代表取締役CEO) -
事業者名:オアシス株式会社
所在地:東京都中央区日本橋箱崎町36-2 Daiwaリバーゲート16階
代表者:諏訪 守(代表取締役) -
(アーバンライフメトロオンラインストア)
事業者名:株式会社イー・ロジット
所在地:東京都千代田区神田練塀町68番地 ムラタヤビル5階
代表者:角井 亮一(代表取締役社長) -
事業者名:w2ソリューション株式会社
所在地:東京都中央区銀座4丁目14番11号 七十七銀座ビル 7階
代表者:山田 大樹(代表取締役 CEO)
個人情報保護方針
株式会社メトロアドエージェンシー(以下「当社」といいます。)は、当社で取り扱うお客様の個人情報(個人に関する情報であって、個人が識別可能なものをいいます)の重要性を認識し、次のとおり個人情報保護方針を定め、お客様の個人情報の保護に万全をつくしていきます。
個人情報に関する法令等の遵守
- 1.当社は、個人情報の保護に関して適用される法令、ガイドライン等を遵守いたします。
個人情報取扱事業者としての責務
- 2.当社は、お客様の個人情報の取得については、その利用目的、当該お客様の個人データを第三者に提供することが予定されるときはその旨及び当該第三者に提供する個人データの項目等を明らかにした上で、適正な範囲で行います。
- 3.当社は、お客様の個人情報の利用については、あらかじめお客様に明示いたしました目的の範囲内での利用に限定いたします。お客様から個人情報を取得いたします際に明示した目的の達成のために必要な範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、その旨お客様にお知らせいたします。
- 4.当社は、当社が保有する個人データの全部又は一部を第三者に提供し、又は処理等を委託する場合には、提供先又は委託先の選定に配慮するとともに、当社と同様適正に管理するよう、必要な監督等に努めます。
- 5.当社は、当社がお預かりするお客様の個人情報に関して、お客様が個人情報の開示、訂正、削除等を希望される場合は、法令に基づき、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
個人情報に係る安全管理措置の徹底
-
6.当社は、お客様の個人情報の管理につき、下記のような安全対策を実施いたします。
(組織的安全管理措置)
- 「個人情報保護規程」を策定し、取得、利用、保存、提供、消去・廃棄等の段階ごとの対応について定めています。
- 個人データの取扱部門ごとに個人情報総括責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報保護規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報総括責任者への報告連絡体制を整備しています。
- 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、委託先への監査を実施しています。
(人的安全管理措置) - 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
- 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
(物理的安全管理措置) - 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
- 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
(技術的安全管理措置) - アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
- 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
(外的要因に係る安全管理措置)
海外企業へ個人情報に関する業務委託をしている事案はございません。
継続的改善
- 7.当社は、個人情報の取扱いについて、継続的に見直し、その改善に努めます。
個人情報の定義
当社における個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述、または個人別に付けられた番号、記号その他の符号、画像もしくは音声によって特定の個人を識別できる情報です。
当該情報だけでは識別できなくても、他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別できる情報も含みます。
個人情報の収集について
当社は、個人情報を不正な手段で取得いたしません。また、法令の定める場合を除き、個人情報の利用目的を通知または公表し、利用目的の範囲内において利用することとし、違法、その他不適正な利用を一切いたしません。その他、クッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)の技術を使用して取得したアクセス情報を自動的に収集いたします。
利用目的
皆様から収集いたしました個人情報は、以下の目的で利用します。
・お問合せに関してのご連絡のため
・eメールなどによる当社のサービス、商品のお知らせ、およびサービス、商品のご利用時の際の照合
・取得した閲覧履歴等の情報を分析、および分析をもとにした当社のサービスや商品の開発、当サイトの改善・改修をはかるため
(マーケティング活動)
・キャンペーン等における景品やオンラインストアでご購入いただいた商品の送付、およびアフターフォローのため
・退職者を含む当社の従業員管理のため
(会社からの業務等の連絡・在職中の社内経歴及び勤務・就業、安全管理状況等の把握社員録等の用途)
・採用試験の選考材料のため
当社では上記の目的以外には、お預かりした個人情報を利用いたしません。
また、お預かりした個人情報をご本人様からの同意なく共同利用、および第三者へ提供することはいたしません。
特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針
-
事業者の名称
事業者名:株式会社メトロアドエージェンシー
所在地:〒105-0021 東京都港区東新橋二丁目14番1号 NBFコモディオ汐留9階
代表者:川田 博之(代表取締役社長) -
関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人番号及び特定個人情報(以下、「特定個人情報等」といいます。)の取扱いに関し、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」及び「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン」、並びに「個人情報の保護に関する法律」及び各省庁のガイドラインを遵守します。
-
安全管理措置に関する事項
当社は、特定個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人番号の適切な管理のために特定個人情報等取扱規程を定め、これを遵守します
-
継続的改善
当社は、特定個人情報等の取扱いについて、継続的に見直し、その改善に努めます。
-
特定個人情報に関する質問・苦情等対応について
当社は、特定個人情報等の取扱いに関する問い合わせについて、次の窓口において適切に対応いたします。
(窓 口)経営企画本部総務局
(連絡先)privacy@metro-ad.jp
個人情報の開示等請求について
当社は、保有する個人情報の開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止について、請求理由に妥当性があると判断した場合、必要な限度で遅滞なく請求に応じていきます。
(請求の流れ)
-
(1)下記メールアドレスにご連絡ください。
privacy@metro-ad.jp -
(2)返信させていただくメールに所定の請求書類を添付いたします。必要事項を記載の上、本人証明証憑類(代理請求の場合は委任状も)を添えて下記までご郵送ください。
〒105-0021 東京都港区東新橋二丁目14番1号 NBFコモディオ汐留9階
株式会社メトロアドエージェンシー 経営企画本部総務局 -
(3)必要書類受領後、当社内で対応の検討をいたします。ただし、次の場合は開示等の求めに応じられない場合があります。
・本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合
・違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合
・国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
・犯罪の予防、鎮圧、または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・法令に違反することとなる場合
・国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 -
(4)当社内で検討した結果は遅滞なく書面により連絡します。
書面の送付先は、所定の用紙にご記入いただいた本人または代理人の住所とします。
クッキーポリシー
クッキーポリシー
当社は、当サイトにおいて、お客様へのサービス向上ならびに、営業・マーケティングの目的のためにクッキーを使用しております。
クッキーとは、ウェブページを利用したときに、インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)とサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、当サイトではお客様のコンピュータに保存されたクッキーを取得し、ウェブサイト訪問回数や訪問したページなどの閲覧情報を取得しています。
お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、当社はお客様のコンピュータに保存されたクッキーを取得し、収集した行動履歴と個人情報を紐付ける場合があります。
お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの送受信に関する設定を「クッキーを許可する」「クッキーを拒否する」「クッキーを受信したら通知する」などから選択できます。なお、クッキーを拒否する設定を選択されますと、当社の提供する一部サービスを受けられない場合がございます。