昼間人口が日本一であり、活発に人が行き交うエリア―東京。
そんな大都市東京を網羅しているのが東京メトロです。東京メトロが走る9路線180駅を見つめると、大企業が集中するビジネス街、商業施設が揃うショッピングエリア、歴史や文化が根付く下町…のように、多様な“顔”を持っていることに気付きます。
調査では、東京メトロが走る15の街をピックアップし(下図参照) 、各街へのイメージを確認しました。「イメージ」という観点から、東京の街ごとの特色を明らかにしていきます。

本コラムでは、東京メトロのみがアクセスしている「銀座」「表参道」、代表的なターミナルである「大手町」 「渋谷」「新宿」、の計5つの街を取り上げます。

▼調査対象全15の街の「街別イメージランキングTOP10」は、文末からダウンロードできます。

調査では、首都圏在住者の中でも、直近1ヵ月東京メトロ利用者かつ街認知者(※)の880名を対象に、街のイメージを確認しました。今回述べる5つの街について「行ったことがある」と回答した割合は8割を超えており 、ほとんどの方が訪問経験をもとにイメージをお答えいただいています！
以下では、その街のイメージとして「非常にあてはまる」「どちらかといえばあてはまる」と回答した割合を合計し、「Top2」として記載しております。

※調査対象15の街すべてを認知している人を対象とした。 認知者は、「行ったことがある」「名前以外にも知っているが、行ったことはない」「行ったことはないが名前は知っている」のいずれか該当者と定義。

銀座は、「高級感のある(86.1％)」「大人向けの(79.3％)」「都会的な(79.3％)」「商業施設が充実(75.7％)」などが上位項目としてランクインしています。“洗練された大人が集う場所”のイメージを持たれていると分かります。また、これら４つのイメージは、調査対象の15の街の中で最も高いスコアでした！銀座は人々にとって強く印象に残る、東京を代表する街といえるでしょう。

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また、年代別でスコアの差を確認すると、年代が上がるにつれてイメージをより強く抱くことも分かりました。「大人向けの」に至っては、60代以上の回答率が92.7％と、非常に高いスコアでした。銀座を“自分向けの街である”と捉えている様子が見て取れますね。

表参道は、「オシャレな(80.9％)」「デートスポットである(69.3％)」などが上位項目でした。前述の２つは、調査対象の15の街の中で最も高いスコアでした！その他、「都会的な(77.9％)」「高級感のある(76.0％)」「話題性のある(68.6％)」のイメージも強く、“ファッショナブルな街”として認識されていると考えられます。

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また、性別で比較すると、女性の方が「オシャレな」「デートスポットである」のイメージをより顕著に抱いていることが確認できました。特に女性からの評価が高い街だと分かりますね。

大手町は、「ビジネスエリアである(75.9％)」「都会的な(72.5％)」「交通の便が良い(71.2％)」「大人向けの(70.1％)」などが上位項目としてランクインしました。

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「ビジネスエリアである」に関しては、15の街の中で最も高いスコアでした！他の街のスコアと比較しても、Top2・Top-Boxともに2位以下と10pt以上の差がみられます。大手町は、東京の主要エリアの中でも特に、ビジネスエリアとしての印象が強いようです。

渋谷は、「活気がある(79.0％)」のほか、「若者向けの(78.1％)」「話題性のある(75.1％)」などが上位項目でした。これら3つのイメージは調査対象の15の街の中で最も高いスコアでした！

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また、年代別でスコアの差を確認すると、年代が上がるにつれてイメージをより強く抱くことも分かりました。上の世代が一歩引いた目線で、あるいは昔を懐かしむ気持ちで、“若いパワーであふれるエネルギッシュな街”と認識しているのかもしれません。

新宿は、「飲食店が充実(77.9％)」「交通の便が良い(76.8％)」「商業施設が充実(75.4％)」など、全体的に、施設に関するイメージが強い結果となりました。新宿に行けば何でも揃う、何でもできる、というような利便性の高さを感じられていると分かります。
「交通の便が良い」に関しては、15の街の中で最も高いスコアであり、「非常にあてはまる」の割合で見ても44.8％と、顕著な傾向が確認できました。新宿駅は日本一のターミナル駅であることから、アクセスが良いというイメージが形成されているようですね。

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本コラムでは、東京メトロの主要エリアの中から、銀座・表参道・大手町・渋谷・新宿の５つの街の調査結果をご紹介しました。銀座は洗練された大人な街、表参道は女性から高評価…などそれぞれに異なるイメージを持たれていることが分かりました。
上記のような、街ごとの多様な“顔”を適切に捉えることで、生活者への効果的なコミュニケーションを実現することができます。

調査対象の15駅には、デジタルサイネージや大型ポスターなど、主要媒体を取り揃えております。エリア選定やOOHプランニングについても、メトロアドエージェンシーまでお気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

銀座・表参道・渋谷・新宿に掲出可能！メトロプレミアムセットの詳細はこちら（PDFファイル）

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今後も、メトロアドエージェンシーは「東京を熟知する企業」として、東京に関する調査を行ってまいります。

調査主体：株式会社メトロアドエージェンシー
調査方法：インターネットリサーチ
調査対象者：【事前調査】1都3県居住者
　　　　　　【本調査】直近1ヵ月東京メトロ利用者かつ対象エリア認知者
有効回答数：【事前調査】6,612
　　　　　　【本調査】880
調査期間：【事前調査】2021年6月17日～2021年6月18日
　　　　　【本調査】2021年6月22日～2021年6月24日
対象エリア：銀座、日本橋、上野、秋葉原、大手町、有楽町、豊洲、池袋、高田馬場、新宿、明治神宮前＜原宿＞、渋谷、恵比寿、表参道、六本木